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《如何留住核心员工》—长沙讲师

来源:徐州永利会企业管理服务有限公司
发表时间:2018-07-05

课程背景:
《如何留住核心员工》课程设计从实战出发,帮助管理者洞察员工流失的核心因素,跳出无法掌控员工流失的恶性循环,以管理者自身能力提升为始,以支持员工成长、激励员工技能为辅,帮助企业在常规成本和状态下留住核心员工。本课程主要针对企业主管管理层级的职责特点,用最精华的实战性管理技能来进行学习,省去很多不必要的理论。直指基层管理人员要掌握的用人思路、提升留人能力,提供了有效的实战方法和工具。
《如何留住核心员工》课程中涵盖20多种实战工具和方法,具有极高的实战性,能帮助管理者即时提升“留人”的管理成果。本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验,对管理工具和方法的运用有独到的见解,授课中实战案例丰富,授课内容易被学员消化吸收,本课程学员满意度高达95.8%。
课程收益:
1.使管理者全面性、系统性地学习如何评估核心员工
2.洞悉核心员工的需求和问题
3.从企业需求角度学习留住核心员工的思维
4.反思管理者自身对核心员工的影响和留人成果
5.从用人所长的角度提升员工稳定性
6.从沟通技能提升减少核心员工流失
7.提升凝聚员工和激励员工的技能
8.了解人性特点,能够带人带心,激发部属成就感,提振工作士气
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业中、基层管理者,核心储备管理人员,从专业岗走向管理岗位的新晋管理者
课程方式:案例研讨、互动活动、视频启示、情境模拟、实战预演、游戏启示等授课方法为基础,让学员在轻松、互动的氛围中有效吸收知识,达成学以致用的效果。

课程大纲
第一讲:管理角色认知与员工流失
一、从环境认知看员工流失
案例互动:减少的萝卜和增多的坑
1.中国人口结构发展与员工流失率关联
1)计划生育的后果
2)全民创业的浮躁
3)成长环境的影响
二、从管理者自身认知看员工流失
互动讲授:70%的员工流失源自管理者
1.管理的核心定义
1)界定使命
2)引导“人”实现使命
--德鲁克的现代管理学
2.管理者的角色
1)管理角色定位表
2)管理者的“用人”心态
3)为什么70%的员工流失源自管理者

第二讲:赋能管理者,提升稳定率
一、学会用人所长,稳定核心员工
案例互动:“飞鱼”的天赋特质
1.如何正确认知人才的“长处”
1)用人所长与容人所短
2)“用人”的人性障碍
---个人喜好
---反射式标签
二、员工才能识别与使用方法
2.甄选人才的方法
1)天赋与优势甄选法
2)性格特点甄选法
3)行为与压力甄选法
---核心岗位胜任力行为模型
---核心岗位胜任力压力模型
3.因人而异的团队管理

第三讲:善于沟通,稳定员工
一、沟通本质
案例互动:杰克.韦尔奇的沟通秘籍
1.沟通的本质与步骤
1)沟通不在于你说了什么,而在乎对方听到了什么
2)以人为尊,以已为始
2.实现与员工有效沟通的步骤和要领
1)思考、编辑、渠道、输出
2)主动心、同理心
3.不同情景的沟通策略
二、有效员工沟通的方法和技能
4.对下沟通的方法
1)沟通是有效的激励
2)避免打击员工
3)沟通绩效,而不是人格
4)尊重与反馈

第四讲:用好激励方法,留住核心员工
一、激励的认知
视频启示:李经理的激励方法
1.常犯的激励错误
1)设置工作障碍(人性的反射式工作行为)
2)沟通负面(人性的负面性)
3)定义偏差(人性的标签效应)
2.为什么激励没有效果
1)激励是公司的事情
2)重控制不重激励
3)激励=奖励
4)激励主要是钱的问题
5)我的激励没问题
3.突破激励效果的关键
1)识别激励需求
2)理解员工的行为表现
3)认知员工的心理状态
二、常用的实战激励方法
1.目标激励
2.评判激励
3.表率激励
4.逆反激励
5.许诺激励
6.尊重激励
7.感情激励

怎样留住员工


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